Me arrependi da minha compra, o que devo fazer?
Você pode desistir da compra e receber o estorno do valor pago, no prazo de até 7 DIAS, contados a partir do recebimento da compra (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Encaminhe um e-mail para [email protected] com o número de pedido e um breve explicativo do problema.
Desejo trocar a peça que comprei, como proceder?
Na nossa política de trocas, o prazo é de até 7 DIAS, contados a partir do recebimento do pedido. Dentro deste prazo, pedimos que envie um e-mail para [email protected], informando o número do seu pedido e que peça deseja trocar.
Condições do produto para troca ou devolução
O produto deve:
- ser devolvido sem uso
- estar em sua embalagem original (caixa e saquinho)
- estar com tag fixada
Você pode trocar por qualquer produto do site e, se houver diferença de valor, combinamos como fazer o acerto.